Експертиза пральної машини: як захистити свої споживчі права

Відео: Споживач, право знай! Дмитро Гриць | Courson | Курсон | Онлайн-відеокурс

барабанПоломка пральної машини - це справжня трагедія для сучасної сім`ї. Вона тягне за собою не тільки збір цілої купи брудної білизни, але і серйозні фінансові витрати. Особливо неприємно, якщо виходить з ладу недавно куплена пральна машинка. Ремонтувати такий апарат немає ніякого сенсу. У подібних випадках набагато розумніше повернути пральну машинку назад в магазин. На превеликий жаль виконати таку операцію не завжди так просто, як здається на перший погляд. Дуже часто продавці звинувачують в поломці самого покупця, приписуючи йому порушення правил експлуатації пристрою. У такому випадку людині необхідно довести свою правоту. Зробити це дозволяє незалежна експертиза пральної машини.

Відео: За 4 місяці - 85 скарг від споживачів




Можливість проведення подібного роду досліджень гарантується законодавством про захист прав споживачів. Для здійснення експертизи пральних машин необхідно звертатися в спеціальні фірми і експертні центри.

  • Хто винен у виникненні проблем у роботі пральної машинки
  • У чому полягає причина прояву дефекту пристрою
  • Чи можна говорити про наявність заводського браку
  • Як саме виник неполадок або шлюб позначається на роботі пральної машинки
  • Яким чином можна усунути поломку
  • Наскільки якісно був проведений ремонт пральної машини
  • Чи була порушена комплектність пристрою після його повернення з сервісного обслуговування

Відео: Як повернути гроші за неякісний товар

  1. Візуальна оцінка пристрою. В ході неї експерт визначає видимі дефекти техніки.
  2. Лабораторні дослідження. Вони проводяться в тому випадку, якщо візуальної оцінки виявляється недостатньо. При лабораторній перевірці визначається якість збірки і надійність матеріалів, використовуваних у виробництві.
  3. Документальне оформлення результатів експертної оцінки. Даний етап є завершальним. Він дозволяє замовнику отримати детальний звіт по експертизі, дізнавшись відповіді на його питання.



Відповідно до законодавства, експертиза пральних машин повинна бути проведена протягом двадцяти одного дня. Іноді подібного роду дослідження ініціюються судом. У таких випадках перелік питань, на які повинен відповісти експерт, визначається органами правосуддя. При їх формулюванні суд виходить із обставин справи.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

» » » Експертиза пральної машини: як захистити свої споживчі права