Є контакт, або як вести переговори з клінінгової компанією
Відео: ЯК ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРИ!
Уявіть собі відділ з продажу клінінгових послуг. Це зовсім не склад обладнання і миючих засобів, а звичайний просторий офіс, де спеціально навчені співробітники ведуть переговори по телефону з потенційними клієнтами. Це приємно радує, оскільки завдання менеджера - відповісти на всі питання свого співрозмовника і залишити його задоволеним. Кожен повинен займатися своєю справою. І в той час як щоденне прибирання готелів в Москві виробляється спритними руками досвідченого персоналу, інший менеджер радує вас своєю компетенцією в питанні послуг, що надаються компанією.
Відео: ОСНОВИ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ - як встановити контакт при першому дзвінку в продажах по телефону
Про що вас повинні запитати в першу чергу
Послуги, що надаються клінінговими компанія мають дуже широкий спектр дій. Це означає, що звичайне прибирання квартири може означати миття підлоги і витирання пилу або ж генеральне чищення килимів і м`яких меблів. Кожен з цих видів робіт вимагає спеціального обладнання і миючих засобів. Консультант повинен уточнити, який саме вид прибирання вам потрібен і які вимоги ви маєте до її результату. Наприклад, вам потрібно замовити генеральне прибирання квартири. Дайте чітку відповідь на наступні питання:
Відео: Президент Татарстану провів переговори з представниками ряду німецьких компаній
- Яка площа приміщення і скільки вона включає вікон, балконів, лоджій?
- В якому стані перебував ванна кімната, туалет та кухня і вимагають вони додаткової обробки від іржі і вапнякових нальотів?
- Які підлогові покриття є в приміщенні?
- Які побутові прилади потрібно помити або почистити і таке інше?
Прості відповіді на ці питання допоможуть менеджеру зорієнтуватися і дати правильні установки для прибиральників, які будуть особисто збирати весь необхідний інвентар. Послуги, що надаються клінінговими компаніями дуже навіть універсальні, але брати з собою весь наявний арсенал засобів просто недоцільно.
Чи потрібна вам додаткова мотивація?
Перш, ніж озвучити фінальну вартість послуги, буде це щоденне прибирання готелів в Москві або прибирання прилеглих до приватного будинку територій, менеджер повинен пояснити, чому саме ця компанія підходить для виконання даного замовлення. Наприклад, буде непогано дізнатися, яким обладнанням користуються в роботі, і чи є хімія професійної і щадить, а не занадто агресивною для ваших делікатних поверхонь.
Послуги, що надаються клінінговими компаніями, повинні бути ретельно розраховані саме на вас: кількість клинеров - відповідати площі приміщення і ступеня забруднення, обладнання повинно бути в наявності, уніформа і акуратність персоналу - обов`язкові. Пам`ятайте, особа клінінгової компанії - це якість проведених робіт.
Прибирання після ремонту Відео: Прибирання після ремонтуНапевно, кожна людина, хоча б один раз за своє життя, стикався з побутовим ремонтом. Коли справа стосується облаштування будинку або квартири сподіватися на «легку прогулянку» не доводиться. Ремонтні роботи…
Вибір клінінгової компанії На ринку послуг все більш затребуваними стають з кожним роком клінінгові компанії - організації, що займаються комплексом різного виду прибирання, забезпечують чистоту і порядок. Співробітники таких фірм виконують роботи виключно з прибирання,…
Прибирання будинків і котеджів в киеве В даний час послуги професійного прибирання будинків і котеджів користуються високим попитом. Ця робота є дуже трудомісткою і вимагає великих витрат зусиль і часу. Для того щоб підтримувати ідеальну чистоту в будинку і не витрачати на це весь свій…
Клінінгова компанія - який віддати перевагу Відео: США 342-W: якому рекрутеру віддати перевагу?Чи потрібна Вам клінінгова компанія? В останні роки на це питання все частіше звучать позитивні відповіді. Послугами професійного клінінгу сьогодні користуються не тільки великі підприємства, а й…
Генеральне прибирання квартири Відео: Генеральне прибирання будинку: мій зручний алгоритм :)))Порядок в людському домі не менш важливий, ніж лад в його думках. Від чистоти нашого житла залежить не тільки те, яким повітрям ми будемо дихати або як швидко зможемо відшукати вічно…
Професійне прибирання приміщень Відео: Клінінгова компанія Акватіс - професійне прибирання приміщеньКожен керівник компанії знає про те, як важливо підтримувати чистоту в приміщеннях, адже це є одним з важливих показників іміджу вашої установи. Цим, ви показуєте, що ви зацікавлені…
Професійне прибирання Відео: Професійне прибирання мед. установ - Karcher ProfessionalСтара добра казка про Мойдодирі з раннього дитинства привчила нас до чистоти і акуратності. Вона як не можна краще розповідає про ті сумні наслідки, до яких може привести бруд і…
Сучасна прибирання Чистота будинку - це та мірка, за якою відбувається оцінка старанності кожної господині. Будь-яка людина бажає бачити своє житло доглянутим і акуратним. Це змушує нас приділяти прибиранню особливо ретельну увагу. Мийка статі, полірування меблів,…
Бугалтерські послуги Відео: Бухгалтерські послуги. бізнес СервісБудь-який підприємець може замовити собі бухгалтерські послуги, щоб заощадити бухгалтерські розтрати і зосередити свою увагу на основній діяльності фірми. При цьому ви можете передати повне або часткове…
Клінінгові компанії Відео: Створення надприбутковій клінінгової компанії з доходом $ 3000-7000 Урок 1Клінінгова компаніями є організації, які надають повний спектр послуг з прибирання житлової, промислової площі та прилеглих територій фізичних і юридичних осіб за певну…
Миючий пилосос - плюси і мінуси Більшу частину домашнього прибирання миючий пилосос готовий взяти на себе. З його допомогою не тільки легко прибрати пил і забруднення на поверхні килимів, а й помити ламінат, лінолеум і навіть паркет.Як працює миючий пилосос?Завдяки особливостям…