Скорочення розривів в маркетингу, або способи підвищення роздрібних продажів
Торгівля - це надзвичайно складна, що вимагає великих професійних навичок і знань, область діяльності. Вона являє собою цілий соціально-економічний комплекс різних форм взаємодії людей. Правильна організація торгівлі вимагає грамотного і продуманого системного підходу. Для поліпшення торговельних результатів потрібні неабиякі зусилля і старання. Тут важливо враховувати весь спектр різноманітних економічних і психологічних факторів, які впливають на прибутковість торговельної діяльності.
Відео: Партизанський маркетинг, як спосіб збільшення продажів. Як збільшити продажі
Будь-яка торгівля має одну важливу характеристику - вона, в будь-якому випадку, орієнтована на покупця і його потреби. Таким чином, цей вид діяльності вимагає постійної взаємодії з реальними і потенційними клієнтами, моніторингу їх потреб і вимог, врахування їх психологічних особливостей.
В першу чергу, для поліпшення торговельних результатів важливо вивчення інформації про потреби та очікування покупців. Необхідно проводити різноманітні маркетингові дослідження ринку, застосовувати всілякі методи для налагодження інформаційного потоку: від обширного анкетування до найпростішого опитування покупців.
Відео: Безкоштовна реклама, як спосіб збільшення продажів. Як збільшити продажі
Для поліпшення торговельних результатів важливо вивчати ступінь задоволення клієнтів якістю товарів, послуг, а також особливостями сервісу. Це дозволить з`ясувати найпроблемніші і слабкі місця діяльності фірми, на які, в майбутньому, потрібно звернути особливу увагу.
Особливо важливо для поліпшення торговельних результатів введення нових технологій і застосування творчого мислення. Креативні і нестандартні вирішення можуть допомогти привернути увагу покупців. Введення нових технологій і автоматизованих систем дозволить поліпшити якість діяльності. Найрізноманітніші акції і розпродажі надають потужний психологічний вплив на клієнтів.
Крім того, для поліпшення торговельних результатів важливо надавати покупцям найрізноманітніші гарантії. Це дозволяє збільшити збут товару, створити хороший імідж для фірми в очах клієнтів.
Таким чином, найголовнішим фактором, на який необхідно орієнтуватися для поліпшення результатів торгівлі є покупець. Налагодження активної взаємодії з клієнтами допоможе зробити діяльність максимально продуктивною і прибутковою.